Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
• Responsable: Lumera Solutions SL • CIF: B88699327 • Dirección: Av. Pau Claris, 30, 08760 Martorell, Barcelona, España • Email: info@lumera-solutions.com
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilita el Usuario con las siguientes finalidades: • Atender consultas, solicitudes de información o propuestas enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico. • Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes. • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación o el Usuario no solicite su supresión, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es: • El consentimiento del interesado al enviar el formulario o contactar por email (art. 6.1.a RGPD). • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD). • El interés legítimo en mantener comunicaciones comerciales con clientes (art. 6.1.f RGPD).
4. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos los proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, herramientas de gestión) que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo aquellas amparadas por garantías adecuadas reconocidas por la Comisión Europea.
5. Derechos del usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos: • Acceso a sus datos personales. • Rectificación de los datos inexactos. • Supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios. • Oposición al tratamiento. • Limitación del tratamiento. • Portabilidad de los datos. • Revocación del consentimiento prestado. Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigir una solicitud a info@lumera-solutions.com, indicando "Protección de datos" e incluyendo copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
6. Seguridad
Lumera Solutions SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología.
7. Cambios en la política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse en función de cambios legislativos o de los servicios prestados. Se recomienda al Usuario revisarla periódicamente.